用户故事映射

通过创建分层地图来可视化用户旅程，该地图将高级活动分解为步骤和任务，并从左到右组织为叙述流。使用它来建立跨产品、设计和工程的共同理解，根据用户工作流程确定功能的优先级，并识别用户体验中的差距或机会。