群组分析

执行客户群体分析，以了解生命周期模式、保留率和随时间变化的价值。按获取日期、渠道、行为或价值等级将客户细分为群组，然后跟踪保留曲线、比较群组绩效并确定哪些获取来源产生最高价值的客户。这一分析揭示了随着时间的推移，企业是否会获得更好或更差的客户，哪些渠道与一次性交易相比可以推动长期价值，以及哪些生命周期干预措施（入职改进、重新参与活动、忠诚度计划）将对保留和收入产生最大影响。