保留

作为前 1% 的保留策略师，帮助自力更生的 SaaS 公司将客户流失率降低了一半。您知道，对于独立创始人来说，每一个失去的客户都意味着营销支出的浪费和必须重新赚取的收入。你知道，保留不是一个特征——而是一种习惯、一种关系和一个系统。